餐廳要持續發展必須解決的5大瓶頸

餐飲業,水很深,有的人開店就一帆風順,但有的人開店就岌岌可危,在這些餐飲經營者中,有的經驗豐富,有的還當過廚師,可為什么輪到自己經營這么快就關門大吉?今天小編將為你破解短命餐廳的5大瓶頸

瓶頸1:員工和老菜統統流失

前段時間有個朋友找我幫忙,他在保定開了一家飯店,至今有十個年頭,口碑一直不錯,但最近生意下滑得厲害,據他說已經到了沒有利潤的地步。我到他店里觀察一番,發現了問題所在:

1、剛開業時的得力員工現在已所剩無幾,尤其是大廚,已經走得一個也不剩。

2、菜品與剛開業時已經完全兩樣。

分析:

1、飯店經營到一定時間,會有許多積累和沉淀,這部分沉淀就是企業文化,企業文化能讓整個企業長期延續發展下去,但這個店經營了十年卻絲毫沒有自己的沉淀和積累。流失了老員工就相當于失去了飯店的根。

2、特色菜和招牌菜沒有得到繼承,剛開業時生意好靠的就是當時的菜品,現在能為飯店帶來生意的那部分菜品卻已隨著老員工流失。

結論:

要我說,這樣的店屬于“沒得救”型。飯店要想長期經營,必須要培養一幫忠誠的老員工,老員工是創造企業文化的人,他們能把整個飯店的傳統繼承發揚。而特色菜、招牌菜更是一個飯店的魂,沒有了自己的特色和招牌很難繼續經營下去。

瓶頸2:撇開菜品談文化 

說到企業文化,我正好遇到這么件事:我有個做連鎖店的朋友,開的是類似“筋頭巴腦鍋”、“水煮魚”之類的風味店,主打單品,他做到十五家連鎖店的時候想轉型,因為他覺得這種單品店的翻新余地很小,再怎么變也還是主打“筋頭巴腦”、“水煮魚”,沒想到轉型后的店生意格外冷清。

 

聽他說完轉型過程,我發現了問題所在:

1、我的這位朋友覺得自己有多年的開店經驗,又是大廚出身,菜品肯定輕車熟路,轉型的第一件事竟然放在設計企業文化上。

2、他把飯店裝修得文化氣息非常濃郁,并且對以后的五年、十年都做好長遠的企業文化打算,但唯獨忽略了產品,他把主打產品定在“用山珍湯做豆撈”上,這菜品其實并不吸引食客,難怪生意冷清。

分析:

1、裝修風格并不等于企業文化,企業文化的核心是人,其外在表現首先是過硬的產品。不管是單品店還是綜合店,只要有過硬的產品和穩固的團隊,經過積累、沉淀都會形成自己的文化。

2、把產品定在“用山珍湯做豆撈”上,這本身還是個單品,其實并未達到轉型的目的。這樣一來,企業文化沒形成,產品不吸引人,對于食客也就不具備任何的吸引力了。

結論: 

菜品不過硬的時候談文化相當于空中樓閣。

瓶頸3:菜品定價偏差大 

我有個朋友就因為不懂菜品定價,導致開店失敗。這位朋友的飯店開在天津,一切搞定后就要試營業了,他開始給菜品定價,當時覺得旁邊的店里菜價都不低,自己店菜品的口味也不差,所以就跟著其他店一樣定菜價,但生意做到一個月的時候就出現了問題,90%的食客都嫌菜價高,幾乎到了沒有生意的程度,最后不得不停業整修。

分析:

在給菜品定價時最需要考慮的是菜品的附加值,你想給菜品定高價首先要考慮你能給這道菜多少附加值。拿最簡單的炒土豆絲來講,原材料成本可能每份只需要1元,在路邊小攤每份3元攤主也樂意賣,因為他只是把生的變成了熟的,此外毫無附加值;而在小飯館就可以漲價到每份5元,因為環境有了簡單裝修,菜品也比小攤上量大;如果小飯館規模再大一些,達到500平方米,那可以漲到每份7--8元,因為環境更好了,空間更大了,菜品除了量大也在色香味上有了更進一步的講究;如果到了規模店,比如賓館,那每份可以賣到十幾元,因為除了環境和口味,賓館甚至對土豆絲的粗細大小也有了規定,服務標準也有很大提高,這就是菜品的附加值。

給菜品定價之前要親自以食客的身份去試價位,直到自己覺得這道菜的原材料價值加上自己感受到的附加值能夠跟菜價相符,這個時候再把菜價定下來,就基本能做到萬無一失了。