餐廳管理|經營一家素食餐廳的六大要點~

心懷一份善念,想要去開一家素食餐廳,更好地弘揚素食。就必須了解經營素食餐廳需要注意的要點問題,并及時地修正自身的經營策略。今天,小編就為大家帶來關于素食餐廳經營的需要注意的幾大要點。

要點一:裝修風格

素食餐廳的裝修風格要脫俗,不能給人浮夸或者隨大流的感覺。很多素食者都是沖著清、新的就餐環境而來的,倘若一家素食餐廳裝修得金碧輝煌,會令人產生菜品也一定不菲的想法,讓消費者對餐廳敬而遠之。所以素食餐廳在裝修上要以平淡、樸實為主,而且要避免過于濃重的宗教色彩,裝潢顏色上要淡雅、清新。


要點二:營銷策略

餐飲行業向來就重視節日營銷,每逢節假日,大大小小餐飲企業如臨大敵,全體動員,更有甚者連后勤人員都被派上了“前線”,素食餐廳也應不例外。因為每一個節日都是一次獲得良好收益甚至大造品牌聲勢的絕好機會,而且由于素食與佛教密切的淵源關系,素食餐廳可借用的節日遠比一般的葷菜館多。例如選擇在阿彌陀佛的誕辰日開業,以表示素食餐廳對佛教文化節日的重視。

要點三:目標人群定位

經認真分析后,明確了素食餐廳的定位人群為40歲以下的白領階層,因為他們具有較強的消費能力,又容易接受先進的素食健康理念。所以建議素食餐廳的所有營銷策略都圍繞這部分人群制定,無論是位置選擇、環境布置、服務理念、宣傳方式,還是菜品創新、廚房管理、危機處理等都形成了明確的目標系統,并用各種手冊如員工手冊、自檢手冊、大堂管理手冊等予以規范。

要點四:菜品求“新”

菜品要有特色。素菜的選料比較便宜,如果菜品沒有特色,很難吸引客人來就餐。所以素食不僅講究選料,還要在制作工藝上下功夫,可以給菜肴加入一些文化內涵。此外,還要保持素食的原汁原味,不加人工色素,口感不能太油膩。素食餐廳在聘請廚師時,如果能聘請到一個既精通素食制作工藝,又精通點心、素面、素包子、齋鹵味的廚師,餐廳也就成功了一半。


要點五:別致的器皿

素食餐廳應對器皿的選擇加以重視,因為一是食素者文化層次相對較高,選擇有品位的器皿可以烘托文化氛圍;二是素食菜品沒有菜系,只是由各菜系的葷菜廚師自由創意而成,因此有些仿葷菜容易與葷菜同型,缺少新鮮感,用別致的器皿可以使菜品更有新意;三是各素食餐廳通過個性化的器皿標新立異,形成差異化競爭,給食客留下清晰記憶。

要點六:培養回頭客

餐飲行業中培養回頭客是關鍵的一環,若能給客人家的感覺,即賓至如歸,是最好不過了。當顧客第二次選擇就餐地點時,會不由自主地想起店里服務員盈盈的笑容,或清凈或高雅的器皿、廚師們精益求精的菜品、一個小小的但富有人情味的禮品......那么他或她極有可能成為餐館長期的忠實顧客。一個餐廳能否長久,依次取決于三個因素,即服務、環境和菜品,服務的關鍵在于與顧客的交流與溝通,不怕服務有缺陷,就怕難以改正。